Задать вопрос


Ознакомиться с закнодательством

■ электронная многоразовая подарочная карта

■ накопление бонусов за покупку товара/использование услуги (бонусная программа от суммы )

■ накопление бонусов за посещение/покупку (бонусная программа от числа использования)

■ учет проданного товара/услуг с использованием фиксированной скидки (программа фиксированной скидки)

■ учет проданного товара/услуг с использованием накопленной скидки (программа накоплений скидки)

■ учет проданного товара/услуг с использованием скидки, зависящей от суммы покупки (программа рассчетной скидки)

■ учет покупок (по суммам)

■ многоразовая локальная кредитная карта (постоплата покупок)

■ учет посещаемости постоянных клиентов

и многие другие варианты...

Примеры составления программ лояльности для решения определенных задач

Задача: Использование подарочной карты
1. Ввод нового типа пластиковой карты оплаты – подарочная карта. Взнос денег на карту (активация карты) при продаже. Возможность создания подарочной карты на любую сумму (5Лс,10Лс,20 ... 100Лс). Возможность воспользоваться картой в любом филиале нашей фирмы. Схема работы: Ввод суммы как при оплате банковской карты, проверяется наличие данной суммы на счете и только после подтверждения оператора деньги снимаются со счета. Печать чека для подписи. При нехватке средств на счете – блокировать операцию. Возможность регистрации возврата товара и средств на счет.

Подарочная карта расширит круг потенциальных клиентов, потому как использовать услугу будут не только прямые потенциальные клиенты, но и люди не имеющие прямой заинтересованности, которые будут преобретать подарочную карту для своих знакомых

Задача: Повышение лояльности клиента

1. При покупке свыше 5 Лс за каждые целые 5 латов начисление 1 бонуса(Б). То есть 7Лс=1Б, 17.50Лс=3Б и так далее. Когда накопленные бонусы достигают 10Б, их стирать и добавлять 1Лс как дебет на карту лояльности.

При шаге в 5Лс для накопления бонуса стимулируется добирание мелких товаров товаров до нужной суммы кратной 5Лс. С затратами равными 10% скидке вы получаете дополнительную заинтересованность клиента в покупке недорогих товаров.

2. Базовая скидка 5% с последующим гибким накоплением скидки до максимальной 15%. Изменений скидки происходит по следующей схеме: Суммы покупок накапливаются. Когда накопленная сумма превышает рубеж 50Лс, к базовой скидке плюсуется 1%. Клиент может пользоваться новой скидкой уже при следующей покупке. Когда скидка достигает максимального значения (15%) она становится фиксированной.Срок действия программы 1 год. После этого срока все накопленные суммы обнуляются.

Таким нехитрым образом стимулируется повышение обьема покупок на карту, путем убеждения клиентом своих знакомых и друзей и временной передачи карты другим лицам.

Задача: учет
1. Предоплата по посещениям. Покупается абонемент на 10 посещений. На 11 раз производится отказ на посещение.
2. Учет сумм всех покупок. Получение отчетности по отдельным покупкам и общим суммам за период. Отчет по покупкам постоянных клиентов по филиалам.

Задача: авторизация
Полная анонимность сделок, сумм и клиентов. Авторизация карт через внешний сервер. Аппаратный или программный модуль должен высылать на сервер запрос на авторизацию с использованием нескольких параметров: команда, сумма, номер манипуляции, номер карты, код доступа, дата, время, внутренний номер модуля. Получить ответ и распечатать чек.